Eliminar mi cuenta

Al eliminar tu cuenta se borra, de forma permanente y sin papelera, todo lo que te identifica dentro de TriviO:

• Tu usuario: DNI, nombres, apodo, área, puesto y foto de perfil.
• Tus partidas, tu experiencia, tu nivel, tu racha y tus insignias.
• Tus duelos 1v1 y tu posición en el ranking.
• Tus conversaciones con Casco, el asistente.
• Tus reportes de riesgo y las fotos que hayas enviado con ellos.
• Los avisos push a tu celular, si los habías activado.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer. Si más adelante quieres volver a jugar, el área de seguridad de tu empresa tendrá que darte de alta otra vez, y empezarás desde cero.

TriviO es una herramienta que tu empresa contrata para capacitarte. La Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo obliga al empleador a conservar la evidencia de que esa capacitación ocurrió, y esa evidencia no es tuya ni nuestra: es de la empresa, y ante una fiscalización de SUNAFIL responde ella.

Por eso se conservan, ya sin tu nombre asociado:

• Los totales de participación de tu área y de las campañas en las que jugaste (cuánta gente participó, qué se cubrió), sin que se pueda saber cuál de esas partidas fue la tuya.
• Las salas en vivo que hayas dirigido, si eras capacitador: guardan el resultado de otros trabajadores y borrarlas les quitaría a ellos su constancia. Pasan a nombre del administrador de tu empresa.
• Los certificados o reportes en PDF que tu empresa ya haya descargado antes del borrado. Están en su poder, no en el nuestro, y no podemos alcanzarlos.

Nada de esto permite reconstruir quién eras: se conserva el hecho de que la capacitación se dictó, no tu identidad.

No hace falta que puedas iniciar sesión para pedir el borrado. Escribe a victorcaracela@gmail.com desde cualquier correo, indicando tu DNI y el nombre de la empresa donde trabajas o trabajaste. Verificamos que la cuenta existe y la damos de baja.

Respondemos dentro de los 30 días hábiles que fija la Ley 29733 de Protección de Datos Personales, y normalmente mucho antes.

Para borrarla desde aquí necesitas entrar con tu DNI. Ir a iniciar sesión. Si no puedes entrar, usa el correo de arriba: sirve igual.